استخدامك متجر أوال وتقديمك معلوماتك الشخصية لنا هو بمثابة موافقة منك على البنود الواردة في هذه الاتفاقية، بالإشارة إلى "المنشأة" أو "نحن" فإنها تمثل متجر أوال والمسجلة في المملكة العربية السعودية، أما "أنت" أو "المستخدم" فإنها تمثل أي شخص يقوم باستخدام متجر أوال.
إن كنت لا توافق على هذه البنود، فعليك التوقف عن استخدام المتجر.
هل نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟في حال تصفحك للمتجر، لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها، وفي حال استخدامك لها فنحن نقوم البيانات الشخصية الموضحة أدناه:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
المكان والعنوان "يتطلب ذلك تفعيل خاصية تحديد المواقع في بعض الأحيان"
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟نحنُ نقوم بجمع البيانات الشخصية والتي سبق ذكرها للأسباب التالية:
التسجيل في المتجر
تخصيص تجربتك في المتجر للحصول على أفضل تجربة ممكنة لعملية التسوق مع متجر أوال.
التخطيط لمعرفة الوقت الذي سيتم استغراقه في عملية التوصيل
اطلاعك على العروض والخصومات
التواصل معك
كيف تتم عملية معالجة الدفع الإلكتروني داخل المتجر؟متجر أوال يستخدم طرف ثالث موثوق لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني، وهذه العمليات لا تنطبق على الأشخاص الذين يقومون باختيار "الدفع عند الاستلام" خلال عملية التسوق، من الممكن أن يقوم هذا الطرف الثالث بطلب معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية وربما يطلب منك الوصول لقائمة الاتصال الخاصة بك.
هل نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف أخرى؟خصوصية مستخدمي متجر أوال هي من أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقوم إطلاقًا ببيع أو مشاركة هذه البيانات ولا نقوم بالكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأي غرض كان.
هل بياناتك الشخصية في أمان؟نحنُ نقوم باستخدام تقنيات متقدمة جداً للحفاظ على خصوصية بياناتك ومنعها من الضياع أو السرقة أو القرصنة، ولكن نُخلي مسؤوليتنا التامة عن أي خرق يحدث من طرف الاتصال الخاص بك.
هل يمكنك تعديل بياناتك؟يمكنك تعديل بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك في المتجر أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الضغط على زر اتصل بنا من القائمة الجانبية متجر أوال أو من خلال الاتصال على الرقم 0561111277
سياسة الأسعار:تخضع اسعار المنتجات في متجر أوال لضريبة القيمة المضافة ١٥٪.
التعديلات على الخدمة والأسعار:أسعار المنتجات غير ثابتة وقابلة للتغيير، وتحتفظ متجر أوال بحق التعديل في أي وقت ومن وقت لآخر أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) مع إشعار أو بدون.
من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها:عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو يومان من تاريخ الاستلام بخصوص المنتجات.
عند استخدام المنتج، أو تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به، أو ليست بحالتها السليمة، أو سوء تخزين أو تعرضها للشمس أو المطر ونحو ذلك.
يتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج، ويتم خصم قيمة التوصيل في حال طلب الاسترجاع.
حق تعديل شروط الاستخداممتجر أوال تملك الحق الكامل في تحديث شروط الاستخدام الخاصة بمتجر أوال سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت.
ما هو القانون الذي تخضع له الشروط؟تخضع شروط الاستخدام لقانون المملكة العربية السعودية، وموافقتك عليها تعني موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في المحاكم السعودية.
هل لديك أي استفسار؟إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة أو مخاوف حول هذه الشروط، فنحن نرحب دائماً بالإجابة على أسئلتكم واستفساراتكم، يمكنكم التواصل معنا مباشرة من خلال البريد الإلكتروني ب [email protected]
وسوف يتم الرد بأسرع وقت ممكن.