الأسئلة الشائعة

لا نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديثات سياسة الخصوصية، ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة والموجود في آخر سطر في هذه الصفحة. 15/09/2022

متجر أوال تملك الحق الكامل في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر أوال سواء بإضافة أو حذف بنود جديدة أو بتعديل بنود حالية في أي وقت. كيف نقوم بإخطار مستخدمي متجر أوال بأي تحديث في سياسة الخصوصية؟ لا نقوم بإرسال أي إشعار أو بريد إلكتروني حول تحديثات سياسة الخصوصية، ولكن يمكنك دائماً معرفة أي تحديث وذلك بتفقد تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة والموجود في آخر سطر في هذه الصفحة.

الوصول إلى حالة الهاتف: حيث تم طلبها من طرف ثالث لاتمام عملية الدفع الإلكتروني داخل التطبيق الوصول للكاميرا: حيث يتم الوصول إلى كاميرا الجوال الخاص بك للتسوق عبر مسح "الباركود" الخاص بالمنتج, كما يمكنك إضافة أي منتج غير موجود من خلال تصويره بكاميرا الجوال الخاص بك الوصول للحسابات الخاصة للمستخدمين: وذلك للعمل على تخصيص تجربة المستخدم الوصول إلى موقعك وذلك لتسهيل عملية توصيل الطلبات وحساب الزمن اللازم لتوصيل الطلب إلى العنوان الخاص بك الوصول إلى شبكة الإنترنت الوصول إلى الذاكرة الخارجية للجوال الخاص بك سواء بقراءتها أو بالكتابة عليها.

خصوصية مستخدمي متجر أوال هي من أهم الأشياء التي نحاول حمايتها بكل الطرق الممكنة، حيث أننا لا نقوم إطلاقًا ببيع أو مشاركة هذه البيانات ولا نقوم بالكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف لأي غرض كان، والأهداف التي نقوم بجمع هذه البيانات لها هي أهداف إحصائية لا غير كأعداد المستخدمين وأماكن انتفاعهم من الخدمة.

متجر أوال يستخدم طرف ثالث موثوق لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني، وهذه العمليات لا تنطبق على الأشخاص الذين يقومون باختيار "الدفع عند الاستلام" خلال عملية التسوق، من الممكن أن يقوم هذا الطرف الثالث بطلب معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية وربما يطلب منك الوصول لقائمة الاتصال الخاصة بك.

في حال تصفحك للمتجر، لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية عنك إلا حين تقرر استخدام الخدمة والانتفاع منها لا لغرض التصفح والاكتشاف فقط، وفي حال استخدامك للخدمة يجب أن تكون مطمئنًا أنّا نبذل أقصى ما في وسعنا لحماية بياناتك الشخصية ومنع الوصول غير القانوني أو غير المصرح به لها وحتى حمايتها من المعالجة والتغيير والفقدان. وعلى الرغم من اتخاذ إجراءات الحماية المتنوعة والعمل على تحسينها، لا يمكن لأي نظام أو تقنية أن تبقى في مأمن تام عن الأضرار، ولذلك إذا شعرت بأي ثغرة داخل المتجر، يمكنك التواصل معنا للعمل على حل هذه المشكلة من خلال البريد الإلكتروني التالي [email protected]

يمكنك تقديم طلب من خلال البريد الإلكتروني [email protected]   
أو بالتواصل معنا على الرقم 0561111277 لخدمتك

نسعى إلى تقديم خدمات مميزة لتحقيق مزيد من النجاح ويسعدنا التعاون مع جميع الموردين والوكلاء لكافة المنتجات.اذا كنت وكيل أو مورد وترغب في عرض منتجاتك في موقعنا، أو اذا كان لديك محل وترغب بالشراء للمنتجات المتوفرة بالجملة، يمكنك التواصل من خلال البريد الإلكتروني [email protected]   أو بالتواصل معنا على الرقم 0561111277 لخدمتك

يمكنك الدفع من خلال مدى، أبل باي، STC باي، فيزا، ماستر كارد، جهاز شبكة أو نقداً عند الاستلام

طلبك يصل خلال مدة يومَي عمل، وفي بعض الأحيان قد يكون هناك بعض التأخير لكثرة الطلبات إلا أن الغالب يتم توصيلها خلال الفترة المذكورة.